Vurdering av Miinto.no

Hei igjen! I dag skal jeg vurdere en nettbutikk for dere ved hjelp av de 10 kriteriene til Inevo. I teksten vil trekke inn elementer fra markedsføringspodden til Karl Philip Lund. Med de 10 kriteriene kommer jeg til å basere vurderingen på mitt personlige inntrykk. Jeg har valg å vurdere nettsiden Miinto.no.

Miinto ble grunnlagt i 2009, og i dag er de mer enn 200 personer basert i hovedkontoret deres i København og i deres regionale kontorer i Oslo, Amsterdam og Warsaw. De selger produkter online i 12 land – Norge, Sverige, Danmark, Finland, Nederland, Belgia, Italia, Tyskland, Frankrike, UK, Spania og Polen – takket være et sterkt nettverk av uavhengige motebutikker. ‬De har alle lidenskap for jobben og er stolte av å forme fremtiden til en mer bærekraftig motebransje. De drives ‪av deres sterke tro på digital makt til å ‬sette forbrukere i kontakt med lokal shopping og finne opp en ekte ‪forbrukeropplevelse i alle kanaler.‬‬‬‬‬‬‬ (Miinto).

Miinto er altså en moteplattform hvor du kan handle fra flere ulike merkevarer på en og samme nettside. Min umiddelbare tanke er at det er fint å ha alt samlet slik at forbrukeren har mindre å forholde seg til. Likevel kan det være en utfordring å ha kontroll på så mange ulike brands for aktøren og skape god nok oversikt for kundene.

1. Førsteinntrykk

Det første kriterie er førsteinntrykk. Når du møter en person for første gang danner du deg fort et inntrykk av hvordan denne personen er. Ser han ut som en til å stole på? Virker han rotete? Det samme gjelder for nettbutikken din. Er førsteinntrykket dårlig kan du regne med at kunden ikke engang gir nettbutikken din en sjanse. Et godt førsteinntrykk vil øke sannsynligheten for at kunden sjekker ut nettbutikken din, noe som vil redusere din bouncrate. Har du høy bouncerate er det mulig at førsteinntrykket dårlig.

For å avgjøre om førsteinntrykket er godt kan du sjekke om kunden kan svare på disse tre spørsmålene i løpet av 5 sekunder (Inevo)

  • Har jeg kommet til riktig sted?
  • Hva er det jeg kan gjøre her?
  • Hvorfor skal jeg gjøre det her?

Jeg trykker meg ofte inn på ulike nettbutikker, og ofte nettbutikker som selger klær og tilbehør. Når jeg trykker meg inn på Miinto.no tenker jeg først og fremst at det er en ryddig og oversiktlig startside, noe jeg setter pris på som forbruker. Jeg ser logoen øverst på venstre side, og ser at jeg har trykket meg inn på riktig nettside. Jeg ser bilder som skaper et godt visuelt inntrykk. Når det kommer til førsteinntrykk kommer Miinto godt ut av det for min de – her vil jeg se mer.

Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.02.58-1024x480.png

2. Synlighet

Er nettbutikken synlig? Med synlighet her menes det om den er lett å finne. Her spiller både Search Engine Optimizing (SEO) og Search Engine Marketing (SEM) inn.Man ønsker å være synlig både på nettbutikkens navn i søk, men også gjerne på produkter/kategorier nettbutikken fører.Dukker du ikke opp i et organisk søk på dine viktigste produkter burde du vurdere å ta i bruk Google Ads og se på muligheten for å synliggjøre dine produkter i Google Shopping. Ønsker du å lære mer om SEO for å rangere bedre i organisk søk så burde du lese disse om hvordan du kan forbedre din SEO.   (Inevo)

Jeg synes det er super enkelt å finne frem til nettsiden. Søker du opp Miinto på Google er det deres egen nettside som kommer opp først. Når det kommer til inne på nettbutikken synes jeg det også er enkelt å finne frem, til tross for havet av produkter. Du kan enkelt søke etter det du leter etter i søkefeltet øverst på siden. Du kan også velge kategori for hva du ser etter og lete på den måten. Måten nettbutikken er satt opp minner om flere andre nettbutikker, det er også denne måten jeg synes er enklest selv å finne fram med.

3. Brukervennlighet

Er nettbutikken din intuitivt satt opp? Tror du alle i din målgruppe ville klart å finne frem til det de er på jakt etter? En lite brukervennlig nettbutikk vil miste mange kunder tidlig i kjøpsprosessen – rett og slett fordi de ikke finner frem eller det tar for lang tid. Nå som netthandelen eksploderer på mobil er det viktig at nettbutikken er tilpasset disse enhetene.

Husk på at selv om ikke selve handelen skjer på mobilen så er det veldig sannsynlig at det gjøres research på den. Vi er også der i dag at Google vil straffe deg i søk for å ikke ha en mobiltilpasset nettside (det vil altså gå utover din synlighet). En måte å sjekke om nettbutikken din er mobilvennelig er å bruke Google sitt verktøy for å sjekke nettopp det. (Inevo)

Brukervennligheten her er også god. Jeg synes det er enkelt å finne frem til akkurat det jeg ønsker. Jeg kan trykke meg inn på salg dersom jeg ønsker det, og jeg kan filtrere på kategori, farge og pris.

Når jeg trykker på søkefeltet kommer det opp eksempel på hva jeg kan søke på, om dette er det som blir mest søkt på vet jeg ikke, men det er fint å se hvor lite man trenger å skrive inn for å finne frem til produktet.

Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.08.22-1024x603.png
Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.09.09-1024x289.png

4. Kjøpsprosess

Hvis du tilrettelegger for en enkel og smertefri kjøpsprosess er det sannsynlig at du selger mer. Jo færre felter man må fylle ut, jo bedre.

Det er også viktig her å gjøre det mulig for kunden å se hvilke betalingsløsninger du bruker. Å se logoene til VISA og Mastercard er med på å gjøre at man føler seg tryggere.  En annen måte å bygge trygghet på er å vise at andre har handlet hos deg tidligere. Da drar man nytte av et av Cialdinis prinsipper for påvirkning: sosiale bevis. Vi liker å gjøre det vi har sett andre har gjort.

Her er det også viktig å få frem ting som hvor lang leveringstiden er, leveringsalternativer og ulike betalingsalternativer. Alt dette gjør det lettere for kunden å beslutte om man skal handle her raskt eller ikke. En måte å gjøre det så lett som mulig for kunden på er å spørre om epost tidlig. Da får du fort vite om dette er en ny kunde eller ikke, er det en returnerende burde du automatisk kunne fylle ut alle feltene basert på hva som ble oppgitt sist. (Inevo)

Miinto har satt opp logoer av VISA, mastercard nederst på nettsiden. Dette gir kunden er kjapt innblikk i betalingsmåter samtidig som det skaper trygghet.

Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.14.37-1024x193.png

5. Hastighet og teknologi

1 av 4 forlater nettsiden hvis den tar mer en 4 sekunder å laste inn. Ennå flere på mobil. Det betyr at hvor fort nettbutikken din laster vil ha noe å si for omsetningen din.

En studie har vist at Amazon.com vil redusere konverteringene sine med 7% per sekund ekstra det tar å laste inn siden. Så kan du jo selv begynne å regne på hvor lønnsomt det vil være for dem (og deg) å ha raskere sider. Google er også opptatt av at nettsidene skal laste raskt. Dette er en rangeringsfaktor, noe som betyr at om du ønsker å rangere høyt i organsik søk betyr hastigheten noe. For å teste hastigheten på siden din kan du bruke Google PageSpeed Insights tool, som er et verktøy som viser det hvor fort siden laster og hvilke forbedringer du kan gjøre. (Inevo)

Jeg finner hastigheten til nettsiden helt grei. Jeg opplever den er ikke dårlig, men jeg synes den gjerne kunne vært raskere. Ved bruka av Pagespeed ble dette resultatet på datamaskin.

Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.25.20-1024x733.png

6. Kundetilfredshet

Får du frem om de som har handlet hos deg før er fornøyd eller ikke? Å vise frem fornøyde kunder kan være et nyttig hjelpemiddel for å få en usikker kunde til å handle. Dette kan skje med interne vurderinger på nettsiden (et sted der folk kan sende inn tilbakemelding) eller via tjenester som TrustPilot og Prisjakt. Det kan også synes igjennom nettbutikkens sosiale medier. Er det mye klager på en Facebook-vegg har sannsynligvis nettbutikken en del problemer. (Inevo)

Hos Miinto finner jeg ingen kundeomtaler. Skal jeg finne det må jeg selv klikke meg inn på Trystpilot.no . Noe jeg synes er bra er at de har en størrelseguide. Jeg vet mange ønsker å vite hvordan et plagg er i størrelsen når man skriver en kommentar under produkter.

7. Trygghet

Som allerede nevnt er trygghet viktig for folk som skal handle på nett. Kommer man til å få det man har bestilt og hva gjør man hvis det man har kjøpt ikke passer?

Dine løsninger på disse “trygghetspunktene” burde komme tydelig frem. Har du en retur ordning burde den være lett å finne frem samt informeres om.  Å ha din kontaktinformasjon lett tilgjengelig signaliserer også trygghet. En chat som kommer frem kan også føles betryggende for kunden.  Noe man kan gjøre er å bli sertifisert som en trygg e-handler. ( Inevo) Nederst på nettsiden deres ser vi at Miinto er sertifisert for trygg E-varehandel.

Dette bildet mangler alt-tekst; dets filnavn er Skjermbilde-2021-04-19-kl.-13.35.17.png

8. Kundekommunikasjon

Er det god kommunikasjon mellom deg og kundene dine? Kommuniserer du med kundene dine på e-post? Hvor mange fans er det du har på Facebook? Hvor relevant er det du poster? Er du ofte aktiv eller poster du bare innimellom? Er det kontinuitet i det du driver med eller er det sporadisk? Ved å svare på disse spørsmålene kan man gjøre seg et inntrykk av hvordan kundekommunikasjonen til nettbutikken fungerer. Kundedialog kan ha mye å si for ditt omdømme. (Inevo)

Miinto gir deg muligheten til å snakke med en kundebehandler mandag – søndag døgnet rundt, slik som jeg forstår det på deres nettside. Jeg tenker da at man alltid har muligheten til å sende en melding, men du vil ikke få svar 04 om natten. Du kan også kontakte dem via mail. Telefon tidene deres overrasker meg, her kan du ringe inn mandag- søndag 08-22, dette er noe jeg ikke har sett hos mange andre bedrifter. De fleste kjører en mandag-fredag 08-16 ordning. Ut fra hva jeg har sett nå er kundeservicen veldig god.

I tillegg til at du kan kontakte kundeservice så enkelt kan man trykke seg inn på spørsmål og svar. Her ser du ofte stilte spørsmål hvor du mest sannsynlig vil finne svar på det du lurer på.

9. Utmerkelser

Hvis nettbutikken din har fått noen priser eller utmerkelser vil det være fint å vise disse frem. På Miinto sine nettsider kan jeg ikke se at de har fått utdelt noen pris, jeg finner heller ikke noe om dette dersom jeg søker på Google.

10. Konsept og strategi

Hvilke strategi har du og hvordan kommer du med den? Strategien din burde være enkel å forstå og være godt kommunisert. Strategien din burde komme tydelig frem gjennom konseptet ditt. Her kan du lese hvordan netthandelsekspert Karl Philip Lund mener du burde lage din strategi. 

Jeg både skjønner og ser konseptet til Miinto. Det er tydelig at de ønsker å samle flere brands på et sted. Dette er noe jeg selv liker veldig godt og finner nyttig, effektivt og oversiktlig. Jeg synes Miinto har løst det veldig godt med måten de går ut på og som støttespillere til flere ulike selskaper. De kommuniserer også via sosiale medier som for eksempel på Instagram hvor de har over 30 000 følgere.

Oppsummering

Ut ifra mitt personlige inntrykk med de 10 kriteriene i bakhodet synes jeg Miinto er en god nettbutikk. Det jeg liker best er at den er oversiktlig og enkel å bruke. Det er en super kundeservice som er tilgjengelig for kundene nesten hele tiden. Man finner mye informasjon bare ved å bare trykke seg rundt inne på nettsiden. De fleste spørsmål finner man også svaret på dersom man leter seg litt frem.

Det eneste jeg kan sette fingeren på er det at det ikke er mulig å se kundeanmeldelser inne på nettsiden, verken med eller uten at man er logget inn som medlem. Jeg som forbruker setter pris på å høre hva andre kunder synes om et produkt. Som jeg oppfattet måtte man inn på Trustpilot for å lese hva andre kunder synes. Utenom det synes jeg Miinto sin nettside kommer godt ut av denne vurderingen fra min side. Konseptet kommer også godt frem og de er tydelige, tilgjengelige og oversiktelige.

Litteraturliste

Inevo.no

Miinto.no

Hvordan lærer man best?

Hei! Vi har nå fått i oppgave å snakke om hvordan vi lærer best. Dette skal vi snakke om i et videoinnlegg. Jeg valgte å gjøre dette sammen med kohortgruppen min over nett. Vi filmet at vi hadde en løs samtale om emnet hvor alle kom med individuelle preferanser. I videoen snakker vi blant annet om hvor nyttig det er nyttig å ta notater under forelesninger. Vi lærer ved å diskutere med medelever og være forberedt til timen. Noe jeg og flere andre var enige i var også at man lærer ved å praktisere. Linken til samtalen vår finner du her

Hvordan skaffe seg en relevant mentor?

Hei og velkommen tilbake til min studentblogg. I dag skal jeg skrive om det å skaffe seg en mentor og hvorfor det kan være nyttig å ha. Som student på veg inn i arbeidslivet er det viktig å starte å bygge seg et nettverk. Det er mange gode jobber man finner gjennom kontakter og gode plattformer, som for eksempel LinkedIn som jeg nevner i dette innlegget.

En mentor kan hjelpe deg på veien mot drømmejobben. Det kan være til hjelp når du skal ta karrieremessige valg. Jeg skal forklare hvordan man kan skaffe seg en relevant mentor i lys av et kurs på nett bestående av 8 moduler. Dette kurset heter «First round». Det er laget av Paul Pesek (2021). Jeg skal ta for meg disse 8 modulene og gjennom disse forklare hvordan man oppsøker en mentor.

First round

First round er som sagt laget av Paul Pesek. Gjennom hver modul i dette kurset vil man ta for seg ulike verktøy og tips. Det kan for eksempel være plattformen LinkedIn. Plattformer som dette er gode verktøy på veien for å oppnå målet om et større nettverk.

two women talking while looking at laptop computer
Foto

Modul nr. 1 – Your Professional Identity

Det første steget i dette kurset omhandler deg som student. Når man som student er ferdig med sin grad kan det være lett å tenke at man nå er ferdig med å lære, men dette stemmer ikke. Man har gjerne lært teoretisk, men man må også lære i praksis og mens man går. Det er derfor viktig å være åpen for ny kunnskap selv når du har fått deg en jobb du er tilfreds med. Dersom man ønsker å søke hjelp i bransjen er det fem kvaliteter som er viktig å ha med seg.

Empati – Det er viktig å kunne se personen du oppsøker hjelp hos sitt perpektiv.

Nysgjerrighet – Det er viktig å vise at du er nyskjerrig og interesserer deg for hva personen prøver å lære deg.

Relevanse – Vis hvorfor det er viktig for deg å forstå.

Takknemlighet – Vis ovenfor personen du søker hjelp hos at du er takknemlig for tiden personen bruker på deg.

Respekt – vis respekt og gjør det du vil den andre skal gjøre mot deg.

Modul nr. 2 – Find Professionals Using LinkedIn

Som sagt over her er LinkedIn en plattform som er veldig bra dersom du ønsker å skaffe deg et større nettverk og flere kontakter. I tillegg til å skaffe deg et større nettverk kan du også søke etter jobber. LinkedIn hjelper deg med å komme i kontakt med bransjer og mennesker du ikke har hatt kontakt med før. Denne moduler benytter seg av 4 ulike metoder for å nå ut til nye kontakter.

Metode 1 – Perfect Overlap

Denne metoden handler om hvem du identifiserer deg med. Det kan for eksempel være å knytte deg opp mot en person som har hatt samme studie forløp som deg, eller kanskje gått på samme skole.

Metode 2 – Great Overlap

Denne metoden er ganske lik den første, det kan være å finne en kontakt som jobber eller studerer noe som kan være likt det samme som du gjør eller har gjort.

Metode 3 – Similarites

Metode 3 handler om å knytte deg til en person som gjennomfører et prosjekt som du gjerne ønsker å gjøre i fremtiden. Denne personen har gjerne gått igjennom det du går igjennom nå, eller hatt et lignende forløp.

Metode 4 – Someone interesting

Her kan du knyttes med en person som du synes virker interessant.

Modul nr. 3 LinkedIn Messaging

I modul nummer 3 handler det om når du skal kontakte personer gjennom selve LinkedIn plattformen eller om du skal. kontakte via mail. Dersom du bruker selve plattformen vil dette være en mer avslappet måte å komme i kontakt på, mens når du sender en mail vil dette virke mer profesjonelt. Dersom du bruker mail har du lagt inn mer innsats for p komme i kontakt og det kan virke mer personlig og formelt. Når du kommer til det stadiet hvor du ønsker å sende en melding er det noen huskeregler å tenke på. og ha med som innhold.

Who: Hvem er du? -presenter deg selv i meldingen.

Why: Hvorfor sender du medling til vedkommende?

What: Hva lurer du på eller ønsker du fra vedkommende?

Modul nr 4. Coordinate Calls Efficiently

Når dus kal kontakte en person er det viktig å gjøre det enklest mulig, og gjerne så effektivt som mulig. Det er viktig å være forberedt slik at du vet hva du ønsker å formidle. Det skal være lett og enkelt å svare deg slik at det ikke tar for mye tid og energi.

black framed glass window with white window blinds
Foto

Modul nr. 5 – Anatomy & Navigation of a Call

Det er viktig å ta med seg de fem egenskapene jeg snakket om i modul nummer 1. I tillegg til disse kvalitetene er det viktig å uttrykke hvilket tidspunkt som er passende. utrykk gjerne at du er takknemlig for at dem setter av tid til deg. Under samtalen er det lurt å være interessert i dem som person og deres sosiale liv.

Modul nr. 6 – Professional Story Prototyping

Under samtalen er det viktig at du opptrer profesjonelt. Som for eksempel når du skal presentere deg selv, er det viktig å tenke på hva som er relevant å fortelle. Det kan for eksempel være

  • Hvem er du?
  • Ferdigheter og interesser du har
  • Din profesjonelle vekst
  • Hva er formålet ditt med denne samtalen?
  • Hvor er du den dag idag?

Modul nr. 7 – Research

Under denne modulen handler det om de forberedelsene du gjør før du skal inn i en samtale med en mentor. Noe som kan være lurt er å finne ut litt om din mentor på forhånd. Det finnes tre ulike spørsmålskategorier du kan benytte deg av for å finne ut av mentorens reise:

  • The main question: Spørsmålet handler om hvordan man endte opp der man er idag.
  • The second question: Dette spørsmålet handler om arbeidet mentoren gjør idag.
  • The third question: Etter samtalen bør spørre om mentoren kan komme med noen tips og triks.

Modul nr.8 – Relationship

Når du har vært i kontakt med din mentor er det viktig at du opprettholder denne kontakten. Det er viktig at dere skaper en relasjon over tid slik at man har en trygg støttespiller. opprettholder du og bygger videre på relasjonen øker dette tilliten dere har til hverandre. Det er også viktig å vise takknemlighet underveis.

Oppsummering

Selv har jeg ikke vært i kontakt med en mentor eller prøvd å skaffe en. Jeg ser likevel på det som nyttig og kunne tenke meg det i fremtiden. jeg tror det er lurt å ha en person som har gått igjennom det du selv er på veg til å gå igjennom slik at du kan få litt veiledning, tips og triks, Jeg tror det å ha en mentor er verdifullt for både deg og mentoren selv.

Litteraturliste:

https://first-round.teachable.com/courses/

Reedsy.com. «Point of view» Hentet fra: https://blog.reedsy.com/guide/point-of-view/

Skap suksess for din bedrift

Før påske hadde vi noen uker sammen med Cecilie Staude hvor vi lærte om sosial kommunikasjon. Nå beveger vi oss over til e-varehandel med foreleser Karl Philip Lund. Dette er et tema jeg har sett frem til. Jeg vet jeg vil få nyttig kunnskap når vi skal lære om handel via nett, og lære om prosessen fra en idé til en hjemmeside utvikles. Dette blir et spennende tema hvor vi skal bryne oss på en ny eksamen. Vi vil få teste ut hvordan det er å skape en egen nettbutikk, det vil også komme 2 nye blogginnlegg hver uke her på bloggen som en del av e-varehandel eksamen.

For mitt første blogginnlegg med nytt tema og ny foreleser skal jeg skrive om styringsplattformen OKR.

Hva er OKR?

OKR er en forkortelse for Objective, Key Results. OKR er et enkelt styringssett som benyttes for å sette høye mål, sikre kontinuerlig fremdrift og holde fokus på de viktigste aktivitetene til enhver tid. OKR bidrar til å forbedre internkommunikasjonen i selskaper ved at alles mål gjøres tilgjengelig for alle andre i selskapet. OKR erstatter ikke god ledelse og god bedriftskultur, men hvis du har fundamentet på plass så vil OKR løfte bedriften til neste nivå – hver gang. (inevo)

Med bruk av OKR hjelper det deg med å stille seg to av de viktigste spørsmålene.

  • Objective: Hva ønsker du å oppnå?
  • Key results: Hvordan har du tenkt å komme dit?

Når man stiller seg disse spørsmålene vil det hjelpe bedriften til å gjøre gode og riktige prioriteringer. Det skaper økt fokus på det som er viktig, og man kan finne løsninger som skaper mer effektiv fremgang.

male putting sticky notes on wall
Foto

I tillegg når alle de ansatte har besvart spørsmålene, vil det danne en kontrakt mellom de ansatte på bakgrunn av det synlige målene i organisasjonen som danner et sosialt og transparent kontrakt (inevo)

Hvordan komme igang med OKR?

Stadig flere norske start-ups og ledende teknologiselskaper benytter seg av den kraftfulle tilnærmingen til målstyring kalt OKR – Objectives & Key results. Den knytter målene til selskap, team og individ sammen for å omsette strategi i målbare resultater. Prosessen sørger for hard prioritering, ambisiøse mål, og at alle drar i samme retning. (sprint)

  1. Samle ledergruppen og diskuter nåsituasjon og fremtidig situasjon, utfordrings- og konkurrentbildet(sprint)
  1. Del opp i mindre grupper på 2-3 personer som alle kjører en idemyldring, før de lager utkast til OKR’s for selskapet. Disse skal beskrive det store bildet, og sette retning og fokus for hele selskapet(sprint)
  1. Samle deretter ledergruppen i en workshop der dere diskuterer, justerer og velger ut de OKR’ene som skal gjelde på selskapsnivå. Selskapsmålene kommuniseres nedover i organisasjonen(sprint)
person writing on white paper
Foto
  1. De underliggende nivåene i organisasjonen knytter sine OKR’s mot de overordnede selskapsmålene. Samtidig behøver det ikke å være et 1:1-forhold mellom selskapsmål og teammål. Teamet arbeider sammen om å definere sine OKR’s, på samme måte som i ledergruppen beskrevet over. Noen organisasjoner innfører OKR’s også på individnivå. Disse beskrives ut ifra personlige ansvarsområder og utviklingsmål, og sees i sammenheng med hvilket bidrag den enkelte kan ha til OKR på selskaps- og teamnivå.(sprint)
  1. Når OKR’s er satt nedover i organisasjonen, begynner arbeidet med å samkjøre disse horisontalt og vertikalt. Enkelte organisasjoner definerer samkjøringsprosessen som en «Alignment Week»; et tidsrom på x antall dager der selskapet gjør sitt ytterste for å samkjøre OKR’s på best mulig måte.(sprint)
  1. Når OKR’s for hele organisasjonen er fastlagt for den kommende perioden, legges de åpent og lett tilgjengelig for alle. Gjerne på en måte som gjøre de enkle å få oversikt over og som er rask å oppdatere når de endres.(sprint)
  1. OKR settes ofte for et kvartal av gangen. Underveis i kvartalet gjennomgås status for måloppnåelse med jevne mellomrom, samtidig som nødvendige justeringer for å oppnå målene gjøres i hver enkelt enhet etter behov. Parallelt foregår idemyldring rundt neste periodes OKR’s.(sprint)
  1. Ved periodens utløp gjennomføres en refleksjon rundt de oppnådde resultatene, som så deles med resten av organisasjonen. Neste periodes OKR’s deles på tvers av selskapet og lastes opp på en felles plattform.(sprint)

Her er det noen gode aktiviteter man kan kjøre innad i teamet for å skape refleksjon over nåværende situasjon og ønskede situasjon. Men er det så lett? Er det noen negative sider ved OKR? Er det noe man bør være OBS på?

Negative sider ved OKR

Det overordnede forhold mellom OKR er ikke åpenbart, det er viktig at alle ansatte har forståelse for målene som er satt slik at alle beveger seg i samme retning. Det som er fint med OKR er at alle får sagt sin mening og komme med innspill, men det kan også være negativt. Dersom hvert lag med ansatte lager sine egne OKRér, kan den generelle tilpasningen med de øverste organisatoriske prioriteringene gå tapt. For at bedriften skal unngå dette er det lurt at alle i bedriften har full klarhet over hva organisasjonen ønsker å oppnå.

“Hvordan” kan være for forskrivende for noen mennesker å besvare. I stedet for å la enkeltpersoner og team lage sin egen beste vei mot et mål, setter OKRére ut klare resultater som trinn for trinn fører til målet. Dette kan være for forskrivende for noen mennesker, spesielt hvis de er vant til mye autonomi, og potensielt kan få dem til å føle seg umotivert eller løsrevet – selv om selve målet er noe de tidligere var engasjert i! Derfor er det så viktig å involvere alle i prosessen med å sette OKR. (bernardmarr)

Mange av de negative faktorene som kan oppstå ved bruk av OKR kan for det meste løses ved at alle er oppdaterte og har en felles forståelse for hva organisasjonen ønsker å oppnå. Det er viktig at alle er klar over det dersom det skulle skje endringer underveis.

Kilder

(inevo)

(sprint)

(bernardmarr)